他的玻璃三层这么高,如何搭建起来。
2015.3.16更新
感谢各位的赞,冷森第一次有那么多赞也是吓尿了好嘛!!。。。
根据知乎的转载规则,我这个回答果断被折叠了。
------我是要强调声明转载很重要的分割线------
特此声明:原文是答主来自微信朋友圈见过的一篇文章
标题:杭州这家亚洲最大的Apple Store,你知道它真正牛逼的地方在哪吗
作者:沃杭州
链接:
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5ODE3MzQ3Mw==&mid=203397308&idx=1&sn=c95ee1311479e6892d94f3131ed084b5&scene=2&from=timeline&isappinstalled=0#rd------我是要强调声明转载很重要的分割线------
今天终于有时间在电脑前编辑一下答案
对于偶然看到的一个提问顺手转载了一下收到辣末多回复也是大吃一惊,知乎果然是个很能交流想法的地方
关于答主个人的看法在最下面,看过答案的可以拉到最下面
------以下为转载内容(有改动)------
如果你去过多家不同的 Apple Store,或许会发现一个很妙的事情,不论是在纽约、巴黎、东京,还是北京、上海、成都,全球各地的 Apple Store 在店铺内部设计上都呈现出惊人的一致。事实上,这可是苹果持有并注册的商标,其他品牌不得参照使用。
▲ Apple Store 店内的布局都要参照注册商标设计
2010年,苹果就向美国专利及商标局申请将店面设计注册成商标,在经过两次驳回后,苹果又上交了一份122 页的文件,详细陈诉了 Apple Store 的独特设计:从透明前景玻璃、嵌入式顶灯到排成队列的桌子……最终,苹果在 2013 年拿到了这一注册商标,以防止其它公司在开店时模仿 Apple Store。
尊重创意与设计的因子,从创立之初就已流淌在苹果公司的血液里,而在 Apple Store 里,许多看似普通,甚至不起眼的小东西,其实都来自一些著名设计工作室,或是世界级品牌。
走进 Apple Store,首先看到的当然是一排排木桌子,它们不只是用来陈列产品,同时也负责收纳各类数据线(在桌子背面有一些小机关)。这些桌子来头可不小,它们都出自美国家具品牌 FETZER。作为一家有着上百年历史的木制品企业,FETZER 的产品在全世界都享有盛誉,而出现在 Apple Store 的桌子则属于苹果向 FETZER 定制的产品。
据说,Apple Store 的每张陈列桌售价都在 6000 美元左右,并且由于签署了排他性协议,FETZER 从不对外宣传和销售这款在全世界都能看到的产品。除了苹果,包括索尼、GRAFF DIAMONDS、Chopard、四季酒店等都是 FETZER 的客户。
已故的 Alvar Aalto 可以说是芬兰国宝级的设计师,他既有诸如维堡图书馆、美国麻省理工学院贝克楼、德国埃森歌剧院等优秀建筑设计作品,被喻为近代最伟大的建筑设计师,同时在家居领域也有着惊人的设计力,而 Apple Store 的木凳,正是源自这位大师的经典作品 Stool 60。
这款木凳原本为三角凳,采用桦木胶合板制成,辅以自然上漆,后经改良为四角凳。Apple Store 采用的便是改良版本,自然也是更多的考虑到人来人往的零售店内,凳子必须要耐用和保持稳定性,但同时也尽量保留着 Alvar Aalto 最初的设计想法:优雅、简单、自然。
除了木质凳子,在 Apple Store 里,你还会看到一些圆球形的小座椅。它们特别为孩子们打造,色彩鲜艳,坐起来也舒服,连不少大人也喜欢去坐坐看,而这些椅子可都是动辄 500 美元一个的玩意儿!它们的供货方是意大利家具品牌 BELERI。
BELERI 成立于 1984 年,在家居领域算是新人,作品设计也显得年轻和新鲜,出现在 Apple Store 的椅子属于品牌旗下的 tato 系列。这一系列作品除了会出现在一些家居空间内,不少酒店、图书馆、俱乐部也很喜欢选用它,因为外观上看起来俏皮、有亲近感,而且硬度适中,坐起来不会软塌塌。
并非每一家 Apple Store 都有洗手间,但如果有的话,里面的卫浴设施一定都来自德国卫浴品牌 DURAVIT。尽管如今 DURAVIT 已成为一大全球品牌,但在 1817 年,它还只是德国赫恩伯格一间陶器厂。1956 年,在陶艺上磨砺了百年的 DURAVIT 终于开始尝试瓷器制作,并将产品范畴扩大到卫浴领域,DURAVIT 这个名字也是当时才有的。
说到 Apple Store 的灯具,主要由飞利浦旗下的美国照明设备公司 ALKCO,以及号称业界品质第一的德国 ERCO 照明提供。前者主要出现在 Apple Store 诸如安全出口指示灯、嵌入式顶灯等地方,后者则提供了地面指示灯、桌底的照明灯等。
▲ ERCO 的灯具
比较起来,ALKCO 更倾向为医疗等专业领域提供照明服务,例如打造专业级手术灯等。而德国 ERCO 照明显得更贴近家居生活,这家 1934 年创办的灯具公司的客户还包括博物馆、大学、酒店、教堂、机场、展览中心等。
玻璃楼梯围栏常会出现在一些特别设计的 Apple Store 中,例如纽约第五大道的 Apple Store,或是上海浦东的苹果零售店内。而这些围挡的生产厂家,则是有着两百年历史的美国杜邦公司。
作为一家走科学路线的企业,杜邦在最初曾是一家生产黑火药的公司,而后慢慢转向化学品、材料生产、能源产业,并在最终选择了面向广泛的消费市场,带了包括食品、建筑材料、电子材料等不少能影响当代生活品质的产品或技术。如果大家留意一下,或许会发现身边有不少东西都是出自杜邦,比如说带有莱卡纤维的内衣,莱卡就是杜邦的发明。
如果留心观察 Apple Store 的地板,你会发现一些嵌入式的黑色盒子,这是来自法国罗格朗旗下的 WIREMOLD 电缆盒。作为全球知名的电气电器品牌,罗格朗在线缆管理方面有着丰富经验,常会为客户提供一些灵活且充满想法的解决方案,其中就包括 Apple Store。
▲ 罗克朗为 Apple Store 提供产品
也会参与到线缆管理方案的设计中来
从而帮助店铺在高效运作的同时
也能保持清爽整洁
对苹果来说,
Apple Store 自然不是商店,
或许也不只是产品展示中心,
我们更愿意把它
当做一间苹果设计哲学的展馆。
用一手操办 Apple Store
的 Ron Johnson 的话来说便是:
“我们的目标是
创造一个人们喜欢呆的地方”。
下次去 Apple Store,
大家也不妨留意一下这些东西吧。
------以上为转载内容------
答主坐标上海,婶婶的记得上海第一家零售店开业是2010.7.10,因为答主也去了。。。而且排了很长的队。领了一件红色的开业T恤
当时的答主年幼无知,对整个店的感觉就是:尼玛太高大上了!
后来不出意外的中了水果的毒。。。
去零售店之前只有一台 3rd gen iPod touch
去了之后1年左右 设备已经变成了 iPhone 4, 2010 MBP 13, iPad 2, iPod nano 6, iPod shuffle 5 外加一本《乔布斯传》。
看了这本帮主传记后才略知一二
关于 Apple Store 的理念,在帮主传里有提到。(Chapter 29 Apple Stores: Genius Bars and Siena Sandstone )答主印象最深的是Genius Bar。私以为论Apple Store中最创新,最新颖的理念无疑是Genius Bar。虽然这个天才吧在国内被吐槽成专家门诊简直没法预约到。。。但是至少在苹果还没来中国大陆大规模开店之前,这个天才吧的运营模式实在是很天才。
《乔布斯传》里曾提到,Ron在创建Apple Store之后不久曾经把team里的小伙伴聚在一起,挨个问“你体验过的最好的服务是什么”,大家的回答惊人的一致——四季酒店和丽思卡尔顿的体验。于是后来在Ron的带领下,苹果捣鼓出了一种介于宾馆服务台和酒吧吧台属性之间的体验——这便是Genius Bar的雏形。
天才吧目前的形式是1对1,预约制。随便走进哪家Apple Store,都会被长长的木制吧台hold住。不去体验一次简直不能相信,这块地方居然是修手机的地方!!!再配合苹果自家的AppleCare这种基本上保修期以内出了问题直接换机器的服务(不忍吐槽下国内的Apple服务,基本上已经被钻空子换机的黄牛搞死了),这种体验能不高大上吗。反观其他品牌的形象店,水果家这服务那叫吊打好嘛!!
暂时写到这儿,思路如泉涌,容答主慢慢租止租止一下语言。。。
放几张和Apple Store有关的照片吧
答主随手拍的。。。
这是2010-07-10魔都第一家浦东店的开业盛况。要知道,当天没有新产品发售,没有降价优惠,只有一件纪念Tee
答主第一次见到天才吧的样子兴奋的拍了张照片。。。
答主第一次见到美女店员。。。不对,答主第一次见到教答主玩Magic Mouse的美女店员兴奋的合了影。。。
答主收藏的四件魔都的纪念Tee 万能的知友一定有更多~
嘛,先更到这儿吧。还要桑班。。。
从建筑师角度澄清一个专业外常见的认知误解--即讨论设计的时候往往在讨论风格、理念,似乎风格决定了效果。然而这-并不是-真相。就拿苹果专卖店来说--一种近乎极简的现代风格,三星在学,小米在学,魅族在学,可是,哪家做的让你觉得高大上了呢?这是因为:“上帝在细节之中(God is in the detail)” -- by 密斯.凡.德.罗。
举个栗子,苹果第五大道店的入口,一个极简的玻璃方盒子:
上图是它现在的样子,下图是2006年苹果店初开时候的样子。现在的版本每个面只有3块玻璃,结构是同样透明的玻璃肋。而前一代玻璃盒子每个面有18块玻璃,且有点状的金属固件,在通透度上不可同日而语。苹果为了这些视觉和空间感受提升所做的努力,并不是简约、现代、禅意几个词就可以轻飘飘概括的。
顺带说一句,极简的玻璃盒子概念其实不少见的,只是......
图片来自网络随意搜索。玻璃分割大小、颜色、反射率透射率、结构体系、玻璃框架材料尺寸、连接方式,每一样细节都可以让你获得的效果与所想的风格相去甚远。
再举个苹果店室内的例子,并和三星、小米作个对比(有知友反应之前照片空间差异太大,于是我尽量找了空间大小、层高相似的店面。但这就导致苹果的图片是好些年前的店,而三星是最近的旗舰店,对苹果其实是不公平的):
友商们在风格、色调、材质上都很敬业地在“借鉴”呢,可是为什么依然画虎却像猫呢?原因很多,我就先说一个:
注意看吊顶
注意看吊顶
注意看吊顶
灯光、空调、消防设施都是凌乱恼人却又不可或缺的元素。看看苹果店再看看其他家,这就是 “必须这样做” 和 “做成这样也ok吧” 的设计态度区别。
至此可能会有人觉得,平时逛苹果店或者逛商场,并不会像建筑师一样留意到这些细节,所以这些并不重要。然而,正是它们形成了整体的空间氛围,终究影响着每一个人。这也是建筑师/设计师的劳动价值所在,也是为什么有些人收10元/平米设计费而有些人收1000元/平米设计费。
最后放两张由Foster&Partners主导设计的最新一代Apple Store(伊斯坦布尔店和杭州西湖店)洗洗眼,都是逼 (jin) 格 (qian) 堆出来的啊。
我是苹果杭州旗舰店照明设计的直接参与者,楼上有贴过图我就不贴了,那个天花理论上可以无限大均匀发光的灯具,是专门为苹果定制的,名叫onespace,5年内我们不能为其他客户做大于等于该大小的onespace。
这款灯的价格是RMB 3W/平方。
=======仔细看了一下大家的答案后的分割线========
有人提到了消防的问题,你们看君士坦丁堡和杭州店的图,事实上onespace是可以覆盖整个天花无接缝的,之所以加上几条不好看的接缝,就是因为消防……应急照明都放在接缝中,至于喷淋,我猜也在里面吧。
========不要写品牌不要写品牌不要写品牌=========
我不是打广告的,搜出来了自己知道,评论里别写品牌好吗……
关键词:apple店对于科技感feel的表达
apple在17个国家开了468家实体店。盘点这些店的设计,笔者将之分为apple店的四个等级:
1 单体旗舰店;
2 古建筑植入;
3 有面向外街(单独门脸)的店;
4 位于商场内的店。
其高大上等级大体上1=2>3≥4。
第一类,单体旗舰店,几乎无一不是经典之作。比如伊斯坦布尔店、上海店、纽约第五大道店。之前答案已经上图很多,不再重复。
上图:伊斯坦布尔店
这些店,是城市空间+商业图腾,如果商业是宗教,则这些店无疑就是教堂。事实上,在重庆解放碑店中,走向苹果的玻璃圆柱体,颇有一种纪念性的朝圣感。这种空间形式的感觉跟普通的商业体验有非常明显的区别,更像是走近一个纪念碑 走近一个科技次元的入口。
上图:重庆店
上图:上海店
对比重庆店与上海店,都是玻璃圆柱体,哪个更高大上?大部分人都会觉得上海更高大上吧。玻璃这种材质,还是很吃环境的,旁边就是世界繁华之都,feel自然就上来了。
这种类型也有略低调一点,与街区结合的,如成都太古里店。
第二类,古建筑植入,是一种巧妙的手法。勒脚与拱券,指向历史,而苹果,指向当代和将来的最新科技,二者的空间气场发生化学反应,仿佛打穿了古今之间的墙,让人在有限的空间里,有丰富叠加的体验。
这样的专卖店做法,当然是放在伦敦、巴黎、佛罗伦萨这样的历史名城。
上图,04年伦敦第一家苹果店
上图,苹果纽约中央车站店
为什么感觉这么高大上?这些古建筑本身,就是作为人类文化某个时代的伟大精华留下的,其中的苹果无疑是这个时代的伟大公司,正如苹果著名的“think different”广告所体现的,伟大的人物、创造物,有种内在相通的气质,这种气场对人的感染,转化成语言,可能就是“高大上”了。
第三类,有面向外街的店,通常会用到玻璃、不锈钢+苹果发光logo,哥仨的组合,创造极简的标志性。当然,与第一类和第二类相比,这类专卖店,由于要嫁接到其他风格的设计上,故档次略低那么一点点,当然这也只是跟苹果自己的名店比。
比如悉尼的位于核心地段George St的旗舰店、北京王府井的店。
上图:王府井店,苹果的风格混搭在大屋顶下面
上图:悉尼店,原立面+玻璃,是很多苹果店常用的办法,but就要受到原来框架柱子、周围色调、其他店铺灯光、大楼整体灯光设计的影响。
第四类,相比于第三类反而空间更纯粹一点,这类店的体验,主要是在室内完成的。这里就不能不聊聊苹果的室内专利。
mixc中的苹果店
专利,代表了用心,代表了店里任何一个体验,你走过桌子感受到的光的照度、你弯腰拿起iphone时候iphone的角度,苹果都想做到极致,做到在这个世界上独一无二。这,太燃了。
上图:苹果店的平面布置、桌子设计、展架设置,都是有专利的,高票答案也有讲到,不赘述。
好了,讲完了这四类,回头看看三星、小米,如果非要比较,它们的店,在类型上只能跟苹果的3/4类相比较,更多的情况是,只能跟苹果的第四类比一比。苹果的第一类、第二类店 在城市建筑空间上都堪称杰作 也不乏当代最顶尖的建筑大师作品,其他品牌根本就是望尘莫及。整体上看呢,整个气场印象、高大上的层次的感觉就不同了。因为时不时的,苹果新开的店就会成为设计相关新闻的头条。比如最近的杭州西湖店、成都太古里店。
说完了现象,来分析一下,苹果是怎么做到的。
苹果店的设计,命题的核心issue是,把苹果所代表的的“科技与人文交点”,物化用空间和材料表达出来。
从最后的结果看,苹果最显著地用了玻璃、不锈钢、白色调灯光、发光logo,这一系列的组合,是很好的科技感feel的表达方式。
这个玩白色subtle的调调,也是一些个科幻的主流玩法。
吊顶像不像蝙蝠侠中,智慧大叔摩根弗里曼的基地的吊顶。
上图:蝙蝠侠中的吊顶,这种粗糙混凝土+匀质吊顶+狂拽酷炫的科技的做法 与apple相比 从去掉展示性装饰的角度看 是less than apple
当然这是有演化过程的,苹果对这个风格的探索过程 有迹可循 有点意思。
早期的苹果店,有过色调探讨,黑色or白色;对于现在的吊顶,也有钢的框架or纯白的吊顶灯;对于不锈钢的块的分隔大小,也有不同的类型。
上图:美国2002年southpoint店,Durham,uc。
上图:苹果早期的黑色店与钢架吊顶店。黑色调在与白色调的pk中落败,钢架吊顶在与匀质发光顶棚的pk中落败,后期很少见。
黑色调酷不酷呢?也够酷,比如《漫游太空2001》的这种,
but,纯净的黑色,总有种“过去、宗教”意味很浓的感觉,白色含有更多的“未来、科技”的感觉。
上图:麦加天房
恩 后来就是苹果店现在这样了。
荣耀归于乔帮主
苹果这种对于科技的酷的表达是不是唯一的呢?也许下一篇文章,可以聊一聊科技感feel的空间表达。
最后安利一下笔者的专栏 记录一只建筑师的技能点修炼、合成、应用和思考:
一只建筑师的跬步 - 知乎专栏资料来源:
http://www.applestorefronts.appspot.com/上海 Apple Store 玻璃圓柱取得建築專利Patently Apple: Apple Store
Anthropologist 'confirms' Apple is a religion
江湖上流传着一个故事:
某天一个盗贼团伙开车撞烂苹果店外的玻璃,冲进去偷了一堆产品,次日店员结算,被盗货物价值20万,撞破的那一块玻璃价值300万。
有网友忍不住调侃,苹果门店最便宜的就是架上的产品了。
这还真不是笑话,除了在产品和广告上很拼,苹果在门店上也一向很有野心,随便一面玻璃外墙都顶着技术专利的头衔,店里一张木凳可能都是出自芬兰国宝级设计师之手……
无疑,领导了个人计算机和手机革命的绝世天才乔布斯,对产品的极致和疯狂,在苹果门店上同样体现得淋漓尽致。不惜成本和代价把零售店当做产品来做,一度成为零售界标杆,被零售业大佬和新贵竞相模仿。这样彻底颠覆零售体验的苹果店,到底是怎么来的呢?
其实最开始的时候,苹果产品也是依赖于像百思买这样的大型第三方售卖场。不过当时是Windows的天下,又贵又没知名度的苹果电脑自然无法受到重视,卖场不是给苹果安排小角落摊位,就是没有精英销售员给苹果带货。
乔帮主哪受得了这种寄人篱下,他需要一个专门的场所能让顾客好好感受Mac与Windows的差别,进而培养顾客忠诚度。于是乔布斯找来8 Inc公司,2001年在弗吉尼亚的高端购物中心,开出了第一家真正属于苹果的零售店。
不可思议的是,即使当时苹果只有伶仃的2款台式机+2款笔记本在售卖,
乔布斯也丁点都不马虎,不仅将选址定在高端购物中心区,还要求零售空间至少达到6000平方英尺(约557平方米),让顾客能彻底摆脱传统的拥挤电脑卖场,尽情又放松地享受一个前所未有的零售空间。
这样的零售卖场别说赚钱了,
能回本都几乎是天方夜谭~《彭博商业周刊》还专门发表了一篇文章嘲讽,
“乔布斯这次不再Think Different了,走着瞧,不出两年苹果肯定关门大吉!”
然而结果却让人傻眼了,苹果店不仅没关门,还在接下来的两三年时间陆续开出其他新门店。其中2006年曼哈顿第五大道的苹果店,标注性的立方体玻璃盒子、极致的极简主义,开始奠定了我们今天看到的苹果店的基本形态。
几乎“一夜成名”的苹果店,更硬生生从统治家用电器和电子产品的百思买手里,夺走了大部分流量和利润。
到了2010年,被打脸的《彭博商业周刊》又发表了另一篇文章说,
“苹果商店每平方英尺(约合 0.09 平方米)的销售额相当于一辆奔驰,苹果店大概是零售行业史上业绩最高的门店。”
在2015年财富网站的统计中,苹果店甚至一度位列美国零售店坪效排名的榜首,每平方英尺的销售额比位列第二的奢侈品牌Tiffany还要高出1000多美金。
截至2018年,苹果在全球25个国家/地区已经开出大大小小五百多家门店。
苹果门店不仅以一个漂亮的姿态存活下来了,其极致的简洁风、个性化的服务和体验等等,都一度成为零售界模仿的标杆。硅谷界的扛把子特斯拉刚开始的销售展厅、咱们国内的小米门店也总有苹果店的影子;全球餐饮界的头牌麦当劳,2018年开业的芝加哥旗舰店,更直接被评为“苹果风”的代表。
连被称为美妆界的Supreme的互联网美妆品牌Glossier,在纽约、洛杉矶开线下专卖店的时候,其设计风格和体验板块也专门以苹果店作为灵感缪斯。有这样的地位,苹果门店究竟有什么魔力呢?
在一个城市里,要想装作看不见苹果零售店,几乎是一件很难的事情。因为它真正颠覆了传统,将无聊的电子计算机销售区变成科技次元的入口,甚至是城市的标志性符号。
比如2006年开设的、几乎奠定了后期苹果门店基本形态的纽约第五大道直营店,经典的玻璃盒子至今大约已吸引了超过5700万的游客,成为了纽约重要的城市地标。
坐拥迪拜最繁华地段的迪拜购物中心店排场更不小,
透过56.6米长的巨型曲面玻璃,能看到迪拜著名的哈利法塔和迪拜喷泉;
就连巨大的太阳能翼面板都能变身面墙,白天展开以遮挡直射的阳光,晚上收起将整个门廊区对外敞开,以此构建一个与城市生活更紧密相连的外向型门店。
被誉为是“欧洲最美苹果店”的意大利米兰店,将高科技、生态学与本土文化完美融合。人们穿过8米高的玻璃喷泉“秘密通道”,抬头却能看到蓝天白云融为一体的那一分钟是一个魔法时刻。
即使是不被传统零售业看好的地下空间,也让苹果改造成引人注目的艺术品。
除此之外,苹果还会让新建筑与老建筑来一场历史对话,比如世界最大最繁华的车站之一的纽约中央车站、106年历史的华盛顿公共图书馆、134年历史的巴黎旧式银行等等,无一不穿越时空成为经典之作。
在考虑门店设计究竟是该满足短暂的注意力,还是要融入当地成为永久性的独特消费与体验的场景时,苹果毫不犹豫地选择了后者。
众所周知,产品几乎都是创始人精神追求的外化,店内的配置不是拥有专利就是出自大牌之手,比如链接店内场景与店外城市景观的玻璃门、产品体验区的光照、产品摆放的角度、手机的支架、展架设计等等都是有专利的。
店内随便一张长桌可能都来自百年木质企业Fetzers的定制长桌、还有号称业界品质第一的德国ERCO照明、而洗手间内的卫浴设施则来自德国高端品牌DURAVIT;
第五大道直营的一面玻璃的维修费用就高达45万美元(约合317万人民币),米兰店的石板都是从伦巴第大区专门开采的灰色Beola石板,7775块石板的造价大概在3000万人民币左右……
无疑,无一不体现苹果极致精神的零售店,成为Apple品牌最有力的实体表达。
它聪明地借力顾客的第一个触发器——视觉营销,即使不做广告,却漂亮地把商店做成一个令人难以置信的有效营销工具,最终让顾客感到自己的钱花得讲究,让其他品牌望尘莫及。
浅薄的关系来得快,去得更快,如果苹果零售店只是用钱堆砌硬件的极致与创新,那根本不可能成为全球现象级的存在。从诞生之初,对比单纯的销售,苹果门店更讲究的是如何彻底颠覆零售体验的空间:
取代传统的闭塞空间,选择大面积的玻璃材质打造开放友好的空间;
丢掉拒人千里之外的橱窗,改用邀请人们尽情试用的开放式长桌;
告别传统的维修点,推出更讲究服务、产品、体验相结合的天才吧……
跟咬掉一口的苹果标一样,苹果的零售店已成为最具辨识度的苹果标识。它与iphone、ipad、ipod一样,都是在引领时代。
最重要的是,对比啃老本,苹果追求的是不间断的升级与进化。
2016年开始苹果门店又迎来新一轮的改革,直接销售的概念进一步被弱化,自然环境的引入缩短了品牌空间与城市空间的距离;
汇聚世界一流摄影师、艺术家和音乐家等等、从照片到音乐、艺术、设计、编码等主题的讲座、演出、培训等等激发创造力的活动空间与频率不断扩大……苹果铆足了劲提供各种各样的创造力与新发现。
在贩售商品之外贩售时间,苹果门店更倾向于把商店构建为城市的社交枢纽,让零售店能够真正融入到人们的日常生活中去:比如,苹果店会成为朋友聚会时选择的地点;或者,店内的新鲜事能成为日常谈论的话题。
迪士尼有一句名言:
无论你做什么,都要把它做到最好。如果做得够好,人们就想重新光顾看你再做一次,他们甚至会把其他人叫上来看你事情做得有多棒。
可见,一见钟情的对象不一定是人,
有时是一家店,一个品牌,当店铺不仅能提供极致的产品,还能为顾客提供爱好与归属感时,那这个空间就能成为一块强有力的磁铁。