“618”购物节就要来了

您可别光顾着秒杀

小心掉进骗子精心设好的“坑”！

记者从鄞州公安、江北公安、海曙公安

提供的近期购物诈骗案例中

总结了一份“防坑指南”

让您看穿骗子们的手段、套路

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冒充电商客服诈骗

6月3日10时许，海曙区 王女士接到一个某宝的客服电话，说她在淘宝上买的爽肤水质量有问题要进行理赔，态度诚恳。王女士前几天的确买了爽肤水，对方能够准确说出她的订单详情，就信以为真。她按照要求提供了自己的支付宝账号，殊不知这下上了对方的“圈套”。

很快客服表示赔偿金已经转到王女士的支付宝备用金当中，但不小心打多了200元，要退。退钱的过程中，客服让王女士加入了一个叫业务大厅的QQ群聊，群里发了两个处理方案，5分钟内完成验证，王女士言听计从。

验证完后，在客服的指引下，王女士下载、打开腾讯会议的“共享屏幕”选项，一步一步将自己支付宝内的余额2万元和花呗中借的1万元转到指定账户。骗子看王女士支付宝里没钱可转了，就让她把银行卡里的11万元也转到了指定账户。

直到客服引导王女士去银行APP里贷款时，她才察出了异样，让客服退回账款。此时的客服避之不及，挂断了电话，解散QQ群，王女士被白白骗走了14万元。

无独有偶，江北 的小邵最近在家接到一个自称京东客服的电话，称他前几天购买的电饭煲快递丢失，可以理赔退款，小邵想到自己前几天正好买的电饭煲还没到货，就加了客服的联系方式，对方称退款需要交保证金，事后可以一并退还，小邵就按照对方发来的支付链接付款，等再次联系客服发现已被拉黑，小邵这才发现被骗。

骗术揭秘

快递有问题+赔款=诈骗、快递丢失+退还保证金=诈骗，骗子通过非法渠道获取受害人网购信息后，冒充电商平台客服人员，声称其网购商品出现质量问题或者其快递发生意外，将对受害人进行退款和赔付。当你放下戒心按照对方要求缴纳保证金，或者填写身份证银行卡及密码等隐私后，你所缴纳的保证金，或是银行卡里的钱（甚至是贷款）就会流入骗子的腰包。

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虚假交易诈骗

今年5月，江北 的陈某在网上找明星演唱会门票，后在微博上有人联系他称有该明星的票。因购票心切，陈某马上加了对方的微信，双方协商好价格，陈某付了款后，对方发来一张下单成功的图。最后发现该票是假的。结果被骗2000余元。

今年5月，江北的小张在“转转”APP上认识了一个人，对方自称是小牛电瓶车的工作人员，还出示了工作证。对方称他地方有低于市场价的电瓶车，但不能通过平台联系，需要加微信，同时把电瓶车的照片发了过来，小张就相信了对方，经过一番讨价还价，小张通过支付宝付了款。后面等了一个星期，车子还没有送到，联系对方，对方称还需要支付500元运费。小张觉得太贵想退款，后被该人拉黑，最终被骗。

骗术揭秘

骗子虚构商品信息，打着“优惠”或者是“有门道”的幌子，帮受害人购买商品，诱骗受害人绕开平台私下交易，受害人一旦支付购买，骗子就会将受害人拉黑。

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冒充快递小哥诈骗

2月13日，鄞州五乡镇的王女士接到一个自称顺丰快递小哥的电话，对方称其一个快递丢失，要王女士走理赔流程，王女士按照对方的指示操作后发现理赔款并未到账，对方说由于王女士之前拼多多给别人砍过价，如不操作会产生扣费，只要下载屏幕共享APP让其向指定账户转钱，操作成功后会将所有钱款返还，王女士信以为真向该账户转钱，操作成功后对方未返还钱款还要求王女士继续转钱，王女士这才发现被骗，共损失2万2千余元。

骗术揭秘

骗子通过非法渠道获取受害人的网购信息后，冒充电商平台的快递人员主动联系你，称不小心弄丢了你的快递，承诺会进行理赔服务，实际上是引导你下载对方推送的屏幕共享APP，最终理赔款不仅没拿到，反而把你银行卡里的钱都转走了。

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购物后刷单诈骗

家住鄞州区潘火街道的张女士收到了一个印有二维码的精美杯子，上面提示扫码有惊喜，张女士扫码进群后发现轻松就能领取小额红包，后来群里有人说只要下载刷单APP就能获得更多的利润，张女士经不住诱惑就下载刷单APP,第一次、第二次的报酬迅速到账，可是好景不长，第三次、第四次、第五次的转账却石沉大海，最终张女士被骗13万元。

骗术揭秘

这是购物后刷单变种诈骗，全国各地均有人上当受骗，通过免费商品诱导受害人扫码进群，前期小额返利是为了让受害人下载APP进行大额刷单，引诱你不断向APP投钱，最终会被骗的一无所有。

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APP交易平台诈骗

4月15日，丁某在“闲鱼”二手平台“捡漏”高价手办，由此认识了卖家郑某，在二人进行聊天时，郑某利用丁某迫切想便宜购入的心理，利用一些话术，渐渐获取丁某的信任，4月份，郑某以资金被“闲鱼”冻结、工资卡被银行冻结、还信用卡等为由，陆续向丁某借钱，出于前期建立起来的信任， 丁某先后给郑某转账38次，谁知有借无还，最终被骗4万余元。

骗术揭秘

这是常见于交易平台的一种诈骗，犯罪分子事先会上架某些商品作为诱饵，利用贪便宜、爱“捡漏”的人性弱点，对购买者进行一些列的话术诱导，博取受害者的信任，从而实施诈骗。

警方提示

1、接到电商“客服”电话后，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实，一定不要轻信，应返回原购物、贷款等官方平台或拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况。

2、拒不透露个人信息，身份信息、银行账户、验证码等信息，各类密码要小心保管，绝不透露，如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！一定是诈骗！

3、不要随便与陌生人开启屏幕共享功能，这样的操作会让你泄露银行卡账号、密码、手机验证码等个人信息，极容易导致钱财无故流失。按照“三连”（下载、注册、开防护）要求下载国家反诈中心APP并开启自动防护功能。

4、转账汇款前请务必提高警惕，认真核实对方身份，如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，立即向公安机关报警或拨打96110咨询。

来源 宁波晚报 记者 邹鑫

通讯员 郑蒙永 顾蔚 葛思彤