因为自己做Shopee的原因,所以经常会逛一些论坛,加一些群之类的,看到有很多人在问现在还值不值得做Shopee,以下我就个人看法而言写一些话,希望对那些正在纠结的人有一些帮助。
我是在19年的3月份了解Shopee的的,当时刚好在上一份工作中离职,也正在找工作,无意中看到了这个平台,了解之后知道这个平台是针对台湾以及东南亚市场的电商平台,而且现在正值快速发展期,联想到当年的淘宝,觉得这是一个不错的机会,现在进去这个平台的话说不定可以分到一波红利,套用雷军的话:“站在风口上,猪都可以飞上天”。但是我没有相关的运用经验,所以先在我们这找了一家公司去学习,也一边注册公司,其实在公司学习期间,并没有学到什么有用的东西,因为老板很抠,自认为自己有产品资源就让我们无脑铺货,但是就效果而言基本出单看运气吧,稍微好一点的店铺可能一天有个5-6单的,但是利润奇低,当时我就跟主管提出质疑觉得这样不行,是否可以跟老板申请一些经费做推广,主管来了一句:“你上产品就对了,数量多了总会出个小爆款的”。。。。。。我彻底无语了,公司申请下来之后,我马上就辞职自己搞了,虽然在公司没有学到什么,但是基本的一些规则我还是学习到了,所以上手还算快,花了一个月的时间上新,然后一边测款,没多久就出了2个小爆款,但是利润非常低,因为是叫别人帮忙贴单的所以每个单除去贴单费跟广告之后基本就没有什么收入了,于是下定决心提了一波价格,总算是有一些利润了,前后3个月就申请了4个站点,马来、新加坡、印尼还有菲律宾,马来站的价格基本不能看,你会发现大部分卖家的售价比你的进价还低,所以马来算比较佛系吧,每天7-10单的样子,订单就是上不去,但是印尼站做得不错,每天10几单,双11的时候单天是出了400多单,双12就出了600多单,但是单量还是集中在马来跟印尼,(现在新加坡我已经放弃了)经过双11.12,店铺单量明显是起来了,所以每天大几十单,我以为我马上要走上人生巅峰的时候,印尼政府出台了税收政策,加上疫情的影响,咔咔,单量直接腰斩,想尽一切办法补救但是无奈,加上关税的价格,产品单价高了快40%,单量每天都在15单徘徊,别的站点也不同成的收到影响,现在基本是打算放弃状态了。
以上大概讲述了做Shopee的一个经历,接下来说一下这个平台本身吧,首先这个平台确实是一个比较新的平台,入驻门槛低,资金压力不会太大。现在还在快速发展,属于红利期,而且在东南亚来说的话也是比较受欢迎的(我觉得是因为单价低),所以如果你有自己的工厂或者稳定的货源,做Shopee还是可以的,可以省去很多中间成本,就算你利润不高但是量大的话,也会有钱赚,其次就是打款问题,打款时间还是比较准时的,资金压力不会太大(但是有卖家反馈金额不对)如果自己做的话还是要多加注意核对。还有就是你可以在群里发现很多有趣的人,各个都是人才说话又好听。哈哈哈
那么缺点我也吐槽一下吧,但凡你的订单出了问题,都会叫你去登记“伙伴云”以寻求解决的办法,但是事实上每个问题的回答基本是一样的,要么叫你找客户要么叫你自己找当地客服,反正就是你还得自己解决,比如有订单重量称错了,你给他发同款同国家的订单给他,告诉他我卖了100件这个产品,都是这个重量,但是这个却收了我3倍的运费,这个肯定有问题的,“伙伴云”的工作人员会告诉你不行,我们没有当时称重的视频跟图片,不能证明你这个重量有问题,需要你找客户拍个照片过来,OMG,这就算了,那个回复效率真的是低得可怕,一个简单的问题也许1个月也解决不了,再有就是到付问题,虽然平台声称会审核到付客户的资质,但是并没有什么用,大量的订单掉海里了,到付的国家一看到大单就头皮发麻,不发吧利润还行,发吧掉海里了咋办,所以大单发之前要是你口语好你直接电话一下,看看口风,像我这种菜鸡英语就聊聊问候一下,看看热不热情,哈哈哈,再有就是平台不定时的给涨运费,不仅仅是涨卖家的,买家的也一样涨,有时候1个月涨两次,所以我也不清楚这些决策者在想什么,大部分卖家都是藏好了价格的,每次涨价意味着你的利润又少了,最近的话物流非常闹心,5月1号的单还在国内徘徊,马来过新年人家买来过年的东西,过完年东西还在中国,还有些3.4月的都还没到,所以呢退款的的肯定也不会少的啊。
就是这个平台,你要有资源你可以去做,如果没有你可以找找冷门产品去试试,那你啥都没有那就只能找差异,在大麦们的夹缝中求生存了,兼职的话只能说看看挣点零花钱,全职的话风险还是不小的,总的来说,Shopee这个平台就是钱少事多,一言难尽。
以上仅代表个人言论,仅供大家参考,有失偏颇之处大家见谅。
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最近遇到些事情,还是想跟大伙分享一下,当然是负面的,哈哈哈,怎么说呢这个操蛋的平台真的是太骚了,是这样的,最近新开了菲律宾嘛,这个国家的在线支付不是很流行,换句话说是还没怎么推广,所以绝大部分的订单都是到付的,那么问题就来了,到付的订单是没有保障的,你发出去的货就是生死未卜,平台对买家的约束基本是0,不管多少取货率都可以下单,那对应的对卖家的保障也是0,通过跟卖家们的聊天发现不取货率+配送不成功率普遍都在10%-20%期间,不取货率呢就比较直白了,就是人家不要了不付钱了,取消的理由也是十分的僵硬,什么没钱啦是最常见的,还有说生孩子的、出远门的,这种客户呢我遇见的还是不多,毕竟单量在这摆着,所以对我来说还是可以接受的,但是呢,恶心的物流就不一样了,因为他们不用承担任何责任,所以配送就比较随意了,虽然大部分单都可以送到,但是一旦配送不成功的话,你就得出运费的钱跟损失货物,说来也奇怪菲律宾这么近但是运费却非常高,我最近3个订单没有配送成功的,客户都说没有接到任何的配送提醒,就被返回发件人了,货值不高的就直接被销毁,超过20美金的说是会退回,那其实明年也不知道能不能回来,回来了也不知道还能不能用,这种配送不成功的都是货值比较高的,运费+货值都在几百块的,一个单需要我两三天的利润来填补的,关键是这种单没有办法申请赔付,因为这个平台只赔付破损跟丢失的件,关于配送只要显示有出去配送了就不能赔付了,说真的就是霸王条款,都是坑卖家的钱,这些吧,我都忍了,但是这两天发生的一个事情我是真的忍不了了。
一个订单12点07显示出门配送,15点12分订单被取消了,其实这个单根本就没进入到配送环节,直接就给我取消了,虽然货值不是很高运费+货值也就100来块,但是平台太不负责任了,菲律宾是要配送两次失败才会取消订单的,但是这个单就没配送也给我取消了,不仅收了我的佣金还有手续费,关键是人家还不赔偿,说是这个不符合条件,不管出于什么原因考虑,我给你交了平台佣金手续费你总得 我的天,亚马逊够牛逼了吧,人家都不敢搞这样的骚操作,真的是醉了,我都气炸了,这他喵的什么鬼,把卖家当傻子耍呢,投诉电话也打了,经理也反馈了,得到的答复都是一样的,不能索赔。
说真的,做Shopee真真的要有好脾气,不然心态得炸,各种蜜汁操作,根本就看不懂,大概就是你跟医生说你牙疼,结果他给你开了治脚气的药,卖家反馈的问题没有解决现在搞了一个什么首公里追踪,有毛用啊,费事就算了,主要还没什么关键性的作用。所以还是实力劝退各位吧,哈哈哈。
2021/6/07
时隔一年,我又回来更新这边文章了,这一年真的是心力憔悴,我觉得这样下去我会短命好多年,必须要找个地方吐槽发泄一下。(之前说搞个群的,确实有建但是没啥效果,我就解散了,所以现在不要叫我拉群了,没有了!)
过去的一年确实走得很不容易,就如前文所说的做的好的印尼遭遇了加关税问题,导致店铺销量大减一度要放弃这个站点,但是经营了这么久,说放弃还是心有不甘。好在去年年中的时候销量稍微好了一点,让我不至于露宿街头,好景不长,到10月底开始,销量又开始不好了,经过研究发现,人家开通了海外仓店铺,把我好卖的款偷了去,最过分的是人家一个标点符号都没改直接上架销售,因为关税的原因价格比我低了40%左右,这样我彻底没得卖了,我赶紧去申请“一店多运”这个功能,这个功能的作用呢就是可以在现有店铺的条件下开通海外仓,把你觉得好卖的产品可以发到国外仓库,一来可以避税,二来可以节约不少成本(光运费就差了不少),而且发货时效快,2-3天就能到买家手上。我满心期待的开始走流程,签合同,等回复。每天盯着偷我款的店铺,今天卖了100件,明天卖了85件(因为可以看到库存,所以可以知道他一天大概卖了多少数量的产品)。那个心情真的是日了狗了,感觉就是自己的白菜被猪拱了,你还没辙。结果这个合同走了一个多月快2个月,1月初的时候,等一切就绪准备发货的时候,结果工厂掉链子,之前说好先给我做的货没给我做,说什么别的产品单价高,工人不愿意做我这个。我吐了,马上就要过年,船就要停了,货还没好,结果各地通知如果不在1月15号前回家过年就不让回了,因为这个最后还是没能来得及在年前发货,只能等年后了,这个年算是过得不错,因为满心期待开年把货发出去大卖一笔。年后如愿发出了第一批货,承载了我好多个月RMB的货,因为找的货代不太厉害的原因导致货走的时间很长,5月7号才到,偶吼,重点来了,我的货5月7号到的仓库,当天就发了通知说印尼不让卖服装,箱包等一系列的产品了,(因为我们卖的产品价格太低了,导致他们本国的产品卖不动,所以慈善家们你们开心了吗?但是神奇的是除了Shopee别的平台都没有被禁)我他*心态崩了啊,准备了大半年一天没卖,直接给我禁卖了,不展示不售卖,我都懵了,这样的操作也可以,所不让卖马上就不让卖。我这好几万的货刚刚到,就不让我卖了,更骚的是,我第二批货几天前刚刚发出。我这十几万就这样没了???找到经理,经理给我答复说可以卖会正常上架,问题是上架卖2天下架一星期,卖个锤了啊卖,就这样我产品到仓一个月,卖了不到10天。印尼站点已经废了,平台也删除了有关印尼站点的讯息。
上面啰啰嗦嗦的叙述了一下印尼站点的遭遇,不可否认的是印尼站点会这样有很大程度上的当地政府的决策,但是我觉得作为平台也确实是不人道啊,每发一个通知都是没有回旋余地的通知(5月中旬又禁卖了别的一些类目),作为平台不可能在完全不知晓的情况下被告知需要禁卖下架这些产品,这个时候是不是要先给卖家提前通知一下,比如告知你什么时候不可以卖了,所以你们抓紧清理,回笼资金。并且禁止卖家再补货。毕竟每次补货都不是一点点,多的几十上百万的货,少的也有几万块,这些发出去后又不让卖?所以到底平台是想怎么样。虽然我也做了这么久的Shopee,真真的是一次次的遭遇让我难以接受,毁我青春,颓我精神,耗我钱财。垃圾平台,别再鼓吹这个是什么蓝海市场了,大伙记住,但凡是海就能让人淹死,何况连救生员都把你往水里按的海呢。
可能有些人会问,Shopee不是这么多站点吗,这个不行做那个呗,问题是每个站点都这么坑你有啥办法,这个平台最大的规则就是没有规则,买家申请退款,通通都退不用任何证明,拍张空气都能说产品不对,客服马上就给你退了,你找谁说理去,就算被拒绝了,人家再申请,不用3次也会给他退的。所以我不知道这个平台到底是咋想的。卖家都是傻子吗?给你当慈善家还被当猴耍。
内容呢,个人情绪多,当消遣看看就好,没有多少参考的价值,毕竟挣钱的人还是不少的,我呢,确实是玩不动Shopee了准备撤了,换个有游戏规则的平台玩。最后还是实力劝诫一波,想好再入坑,就这样。