8月 ,巨量引擎夏季峰会Summer Marketing Live 通过线上形式成功举办,携手各行各业品牌主、代理商及生态合作伙伴一同开启夏季营销新征程。字节跳动直播生态合作负责人Jackie、巨量引擎端变现产品负责人嵇鹏飞一起带来主题分享《拥抱直播的多种方式》。
Jackie从用户视角分析直播的本质,认为直播不仅仅是一个工具,更是一个超级内容形态,未来抖音将为用户提供更美好的舞台和更大的直播生态,从“传递美好”到“收获美好”,从“人人可播”到“人人开播”。嵇鹏飞则从商业侧解读了直播的价值。他指出,直播可以帮助企业全面提升营销效率、私域价值和零售效率,成为一个常态化的经营模式。“直播不仅仅意味着带货,它也非常有机会为品牌带来增量营销价值。”
8月 ,巨量引擎夏季峰会Summer Marketing Live 通过线上形式成功举办,携手各行各业品牌主、代理商及生态合作伙伴一同开启夏季营销新征程。字节跳动直播生态合作负责人Jackie、巨量引擎端变现产品负责人嵇鹏飞一起带来主题分享《拥抱直播的多种方式》。
Jackie从用户视角分析直播的本质,认为直播不仅仅是一个工具,更是一个超级内容形态,未来抖音将为用户提供更美好的舞台和更大的直播生态,从“传递美好”到“收获美好”,从“人人可播”到“人人开播”。嵇鹏飞则从商业侧解读了直播的价值。他指出,直播可以帮助企业全面提升营销效率、私域价值和零售效率,成为一个常态化的经营模式。“直播不仅仅意味着带货,它也非常有机会为品牌带来增量营销价值。”
近两年来直播一直是全网热词,今年更是所有人都在看直播、聊直播。Jackie分析,直播共经历了三个阶段:直播1.0阶段语音直播间是一大特色,以唱歌聊天的秀场形态为主;以移动直播为主的2.0阶段,直播内容向游戏、体育、社交、音乐等垂直领域演化。当前,直播已经演变到了3.0阶段——网络、传输、互动等技术给直播带来了更多想象空间,几乎达到了「人人开播,万物皆可播」的状态,直播的场景展现也越来越丰富。今年清明小长假,为了弥补用户无法出门的遗憾,抖音直播还原旅游场景,上线了“云端旅游局”的直播项目,让用户足不出户能感受美好生活,看到不可思议的世界。
“通过以上这些现象可以看到,直播不仅仅是一个工具,它更是一个超级内容形态。首先直播更包容,它同时可以作为内容形态、工具或者是内容传达的一种方式;第二直播更连接,直播以人为本,更重视人与人的交互,更容易形成社交粘性。所以,无论是用户还是企业,都可以通过直播来真实表达,每个人都可能通过直播收获更多样的延展空间。”Jackie总结道。
在直播领域,抖音已成为国内最重要的平台之一。相比其他直播平台,Jackie认为抖音具有“直播+短视频”的形态、用户年轻化、大流量基础等三大特点。
其中,直播内容和短视频内容的组合,是把“人设”和“人”串联起来,以不同方式让粉丝更了解主播。例如,一个美食主播,通过短视频给粉丝们带来了一道美食,而在直播间里,则能让粉丝了解做菜的历程,甚至是这道菜背后的含义以及主播对美食的理解等;在用户年轻化方面,抖音主播集中在三线以上城市,开播、看播用户年轻化特征显著;在流量方面,抖音有超过4亿DAU的用户基数,为直播生态奠定了强大的基础。Jackie在演讲中透露,近半年,时尚行业在抖音的开播看播次数均增长300%以上,汽车行业看播总时长增长543%,科技行业直播用户活跃度增长十倍以上。
关于抖音平台未来,Jackie有两方面期待:首先是为用户提供更美好的舞台,传递“传递美好”也“收获美好”,让更多元的生活、更有趣的内容、更有用的知识等等,在这里被展现、被关注、被认可;第二是拥有更大的直播生态,从“人人可播”到“人人开播”。
“目前‘人人开播’依然有很大的空间,还有很多人不了解直播,不会直播,不敢直播,但平台将尽可能为用户提供‘人人可播’的条件,包括形式多样的运营活动、直播学院等,也会通过利好政策去扶持直播生态。”Jackie指出。另外,也有用户担心自己的流量会被大V抢走。对于这个担忧,Jackie强调,抖音的流量并不是平台给的,而是用户的内容生产行为带来的,如果大家都能把自己不一样的一面表现出来,流量池反而会越来越大,这点也同样适用于企业做直播经营。
随着明星、达人、新闻机构、企业家等不停走入直播间,直播在一定程度上改变和重塑了用户内容浏览和消费习惯的同时,也给各行各业的品牌和企业带来独特的商业价值。数据显示,今年3-6月份,企业日开播UV增长了50%,用户每天用于观看这些直播的时长翻了一倍以上。
嵇鹏飞认为,直播就好像一座冰山,有人看到了头部主播火爆的带货能力,有人看到了各类商业直播的繁荣。而隐藏在水面下的,则是抖音这个有着有4亿DAU、400万的企业号,以及海量的内容创作者的生态及其巨大价值,直播正是这个生态价值的直接体现。抖音所能承载的商业价值是综合性的,具体包括营销效率、私域价值和零售效率等三方面的提升。
一种可提升营销效率的内容营销工具
在TopLive等导流产品的加持下,抖音直播可以在短时间内聚集大量的人气,且具备极强的实时互动属性,能够极大缩短传播链路,达到更好的营销效果。嵇鹏飞举例称,今年上半年受特殊因素影响,很多品牌线下发布会受阻,开始尝试直播发布模式,结果发现这个“替补方案”带来了新的营销价值。别克4月份在抖音举办了新车的云首发,联合岳云鹏等多位明星,从短视频预热、TopLive引流,到直播连线,获得了近700万累计观看,同时在线观看人数达50万,这是传统线下发布会很难达到的数据量级。
对很多客户来说,直播解决了把营销从线下转移到线上的问题,但如何获得用户的信任?嵇鹏飞表示,一个非常好的方式就是通过高管、代言人直播,增强品牌信任度。旅游市场复苏的初期,携程董事长梁建章在抖音做过一场直播,当场完成超过6000单订单。直播的选品是他亲自操刀,一场直播有大量产品供筛选,最后只会保留10%。
一些高客单价的品牌,如更需要与用户建立信任和联系的一线经销商,可以借助直播实现“经销商联动,整合品牌营销矩阵”。嵇鹏飞分析,这种方式适合汽车、房产等具有广泛线下布局的行业。一方面能够聚合品牌经销商体系的力量,向用户传达统一的价值,另一方面又可以把经销商“推出去”,让用户看到他们的专业,建立更深层的信任和连接。
一种可提升商家私域价值的经营工具
抖音直播可以帮助商家与消费者之间建立稳定、可唤醒的联系,在一套公平的流量分发机制下,使得商家付出就会有收获,与消费者之间产生更加良性的互动,并提升私域流量的价值。嵇鹏飞建议品牌应该做好抖音账号和私域经营。因为在抖音生态下,商家有更多机会把用户从“公域”聚拢到“私域”来经营,而粉丝的商业潜力是远高于非粉用户的。嵇鹏飞分享了2组数据:一些做的比较好的直播间,观众粉丝占比能达到接近40%;而直播间内电商转化率,粉丝相比非粉高出15倍以上。
“对于正在渡过‘直播冷启动’阶段的客户来说,应该有更多的信心和耐心,综合考虑短视频和直播运营的节奏,与粉丝建立长期联系,这样才能持续挖掘到私域的价值。”嵇鹏飞指出,当然,私域经营也有其他的玩法,在一些垂直的领域,企业自身员工或培养的达人有较强的内容生产能力,可以借由他们的持续运营巩固品牌在专业领域的用户心智占位。
一种可提升零售效率的销售渠道
直播是信息传递和接收效率非常高的内容形态,再加上主播的引导、“秒杀”等有时限性的功能设置,加速了消费者的购物决策,最直接的体现就是“卖得多卖得快”。嵇鹏飞认为,直播的零售效率优势早已经被很多商家所洞察:从去年12月到今年6月,抖音上带购物车的直播,单日开播场次上涨了8.76倍,快消、电器、机械、房产等众多行业都加入了直播浪潮,把直播当作企业的“销售新渠道”。
除了商户自播的经营模式,抖音平台汇聚了非常多优秀的主播,并有大量的明星入驻,这些资源的合理利用也可以达到非常好的销售效果。“直播不只是特殊时期的替代方案,它会成为一个常态化的经营模式;直播不仅仅意味着带货,它也非常有机会为品牌带来增量营销价值。我们建议商家朋友们,要想做好直播,更需要持续经营的思维,要对消费者做好长期的服务和联系。”嵇鹏飞总结道。
8月 ,巨量引擎夏季峰会Summer Marketing Live 通过线上形式成功举办,携手各行各业品牌主、代理商及生态合作伙伴一同开启夏季营销新征程。字节跳动直播生态合作负责人Jackie、巨量引擎端变现产品负责人嵇鹏飞一起带来主题分享《拥抱直播的多种方式》。
Jackie从用户视角分析直播的本质,认为直播不仅仅是一个工具,更是一个超级内容形态,未来抖音将为用户提供更美好的舞台和更大的直播生态,从“传递美好”到“收获美好”,从“人人可播”到“人人开播”。嵇鹏飞则从商业侧解读了直播的价值。他指出,直播可以帮助企业全面提升营销效率、私域价值和零售效率,成为一个常态化的经营模式。“直播不仅仅意味着带货,它也非常有机会为品牌带来增量营销价值。”
近两年来直播一直是全网热词,今年更是所有人都在看直播、聊直播。Jackie分析,直播共经历了三个阶段:直播1.0阶段语音直播间是一大特色,以唱歌聊天的秀场形态为主;以移动直播为主的2.0阶段,直播内容向游戏、体育、社交、音乐等垂直领域演化。当前,直播已经演变到了3.0阶段——网络、传输、互动等技术给直播带来了更多想象空间,几乎达到了「人人开播,万物皆可播」的状态,直播的场景展现也越来越丰富。今年清明小长假,为了弥补用户无法出门的遗憾,抖音直播还原旅游场景,上线了“云端旅游局”的直播项目,让用户足不出户能感受美好生活,看到不可思议的世界。
“通过以上这些现象可以看到,直播不仅仅是一个工具,它更是一个超级内容形态。首先直播更包容,它同时可以作为内容形态、工具或者是内容传达的一种方式;第二直播更连接,直播以人为本,更重视人与人的交互,更容易形成社交粘性。所以,无论是用户还是企业,都可以通过直播来真实表达,每个人都可能通过直播收获更多样的延展空间。”Jackie总结道。
在直播领域,抖音已成为国内最重要的平台之一。相比其他直播平台,Jackie认为抖音具有“直播+短视频”的形态、用户年轻化、大流量基础等三大特点。
其中,直播内容和短视频内容的组合,是把“人设”和“人”串联起来,以不同方式让粉丝更了解主播。例如,一个美食主播,通过短视频给粉丝们带来了一道美食,而在直播间里,则能让粉丝了解做菜的历程,甚至是这道菜背后的含义以及主播对美食的理解等;在用户年轻化方面,抖音主播集中在三线以上城市,开播、看播用户年轻化特征显著;在流量方面,抖音有超过4亿DAU的用户基数,为直播生态奠定了强大的基础。Jackie在演讲中透露,近半年,时尚行业在抖音的开播看播次数均增长300%以上,汽车行业看播总时长增长543%,科技行业直播用户活跃度增长十倍以上。
关于抖音平台未来,Jackie有两方面期待:首先是为用户提供更美好的舞台,传递“传递美好”也“收获美好”,让更多元的生活、更有趣的内容、更有用的知识等等,在这里被展现、被关注、被认可;第二是拥有更大的直播生态,从“人人可播”到“人人开播”。
“目前‘人人开播’依然有很大的空间,还有很多人不了解直播,不会直播,不敢直播,但平台将尽可能为用户提供‘人人可播’的条件,包括形式多样的运营活动、直播学院等,也会通过利好政策去扶持直播生态。”Jackie指出。另外,也有用户担心自己的流量会被大V抢走。对于这个担忧,Jackie强调,抖音的流量并不是平台给的,而是用户的内容生产行为带来的,如果大家都能把自己不一样的一面表现出来,流量池反而会越来越大,这点也同样适用于企业做直播经营。
随着明星、达人、新闻机构、企业家等不停走入直播间,直播在一定程度上改变和重塑了用户内容浏览和消费习惯的同时,也给各行各业的品牌和企业带来独特的商业价值。数据显示,今年3-6月份,企业日开播UV增长了50%,用户每天用于观看这些直播的时长翻了一倍以上。
嵇鹏飞认为,直播就好像一座冰山,有人看到了头部主播火爆的带货能力,有人看到了各类商业直播的繁荣。而隐藏在水面下的,则是抖音这个有着有4亿DAU、400万的企业号,以及海量的内容创作者的生态及其巨大价值,直播正是这个生态价值的直接体现。抖音所能承载的商业价值是综合性的,具体包括营销效率、私域价值和零售效率等三方面的提升。
一种可提升营销效率的内容营销工具
在TopLive等导流产品的加持下,抖音直播可以在短时间内聚集大量的人气,且具备极强的实时互动属性,能够极大缩短传播链路,达到更好的营销效果。嵇鹏飞举例称,今年上半年受特殊因素影响,很多品牌线下发布会受阻,开始尝试直播发布模式,结果发现这个“替补方案”带来了新的营销价值。别克4月份在抖音举办了新车的云首发,联合岳云鹏等多位明星,从短视频预热、TopLive引流,到直播连线,获得了近700万累计观看,同时在线观看人数达50万,这是传统线下发布会很难达到的数据量级。
对很多客户来说,直播解决了把营销从线下转移到线上的问题,但如何获得用户的信任?嵇鹏飞表示,一个非常好的方式就是通过高管、代言人直播,增强品牌信任度。旅游市场复苏的初期,携程董事长梁建章在抖音做过一场直播,当场完成超过6000单订单。直播的选品是他亲自操刀,一场直播有大量产品供筛选,最后只会保留10%。
一些高客单价的品牌,如更需要与用户建立信任和联系的一线经销商,可以借助直播实现“经销商联动,整合品牌营销矩阵”。嵇鹏飞分析,这种方式适合汽车、房产等具有广泛线下布局的行业。一方面能够聚合品牌经销商体系的力量,向用户传达统一的价值,另一方面又可以把经销商“推出去”,让用户看到他们的专业,建立更深层的信任和连接。
一种可提升商家私域价值的经营工具
抖音直播可以帮助商家与消费者之间建立稳定、可唤醒的联系,在一套公平的流量分发机制下,使得商家付出就会有收获,与消费者之间产生更加良性的互动,并提升私域流量的价值。嵇鹏飞建议品牌应该做好抖音账号和私域经营。因为在抖音生态下,商家有更多机会把用户从“公域”聚拢到“私域”来经营,而粉丝的商业潜力是远高于非粉用户的。嵇鹏飞分享了2组数据:一些做的比较好的直播间,观众粉丝占比能达到接近40%;而直播间内电商转化率,粉丝相比非粉高出15倍以上。
“对于正在渡过‘直播冷启动’阶段的客户来说,应该有更多的信心和耐心,综合考虑短视频和直播运营的节奏,与粉丝建立长期联系,这样才能持续挖掘到私域的价值。”嵇鹏飞指出,当然,私域经营也有其他的玩法,在一些垂直的领域,企业自身员工或培养的达人有较强的内容生产能力,可以借由他们的持续运营巩固品牌在专业领域的用户心智占位。
一种可提升零售效率的销售渠道
直播是信息传递和接收效率非常高的内容形态,再加上主播的引导、“秒杀”等有时限性的功能设置,加速了消费者的购物决策,最直接的体现就是“卖得多卖得快”。嵇鹏飞认为,直播的零售效率优势早已经被很多商家所洞察:从去年12月到今年6月,抖音上带购物车的直播,单日开播场次上涨了8.76倍,快消、电器、机械、房产等众多行业都加入了直播浪潮,把直播当作企业的“销售新渠道”。
除了商户自播的经营模式,抖音平台汇聚了非常多优秀的主播,并有大量的明星入驻,这些资源的合理利用也可以达到非常好的销售效果。“直播不只是特殊时期的替代方案,它会成为一个常态化的经营模式;直播不仅仅意味着带货,它也非常有机会为品牌带来增量营销价值。我们建议商家朋友们,要想做好直播,更需要持续经营的思维,要对消费者做好长期的服务和联系。”嵇鹏飞总结道。
近两年来直播一直是全网热词,今年更是所有人都在看直播、聊直播。Jackie分析,直播共经历了三个阶段:直播1.0阶段语音直播间是一大特色,以唱歌聊天的秀场形态为主;以移动直播为主的2.0阶段,直播内容向游戏、体育、社交、音乐等垂直领域演化。当前,直播已经演变到了3.0阶段——网络、传输、互动等技术给直播带来了更多想象空间,几乎达到了「人人开播,万物皆可播」的状态,直播的场景展现也越来越丰富。今年清明小长假,为了弥补用户无法出门的遗憾,抖音直播还原旅游场景,上线了“云端旅游局”的直播项目,让用户足不出户能感受美好生活,看到不可思议的世界。
“通过以上这些现象可以看到,直播不仅仅是一个工具,它更是一个超级内容形态。首先直播更包容,它同时可以作为内容形态、工具或者是内容传达的一种方式;第二直播更连接,直播以人为本,更重视人与人的交互,更容易形成社交粘性。所以,无论是用户还是企业,都可以通过直播来真实表达,每个人都可能通过直播收获更多样的延展空间。”Jackie总结道。
在直播领域,抖音已成为国内最重要的平台之一。相比其他直播平台,Jackie认为抖音具有“直播+短视频”的形态、用户年轻化、大流量基础等三大特点。
其中,直播内容和短视频内容的组合,是把“人设”和“人”串联起来,以不同方式让粉丝更了解主播。例如,一个美食主播,通过短视频给粉丝们带来了一道美食,而在直播间里,则能让粉丝了解做菜的历程,甚至是这道菜背后的含义以及主播对美食的理解等;在用户年轻化方面,抖音主播集中在三线以上城市,开播、看播用户年轻化特征显著;在流量方面,抖音有超过4亿DAU的用户基数,为直播生态奠定了强大的基础。Jackie在演讲中透露,近半年,时尚行业在抖音的开播看播次数均增长300%以上,汽车行业看播总时长增长543%,科技行业直播用户活跃度增长十倍以上。
关于抖音平台未来,Jackie有两方面期待:首先是为用户提供更美好的舞台,传递“传递美好”也“收获美好”,让更多元的生活、更有趣的内容、更有用的知识等等,在这里被展现、被关注、被认可;第二是拥有更大的直播生态,从“人人可播”到“人人开播”。
“目前‘人人开播’依然有很大的空间,还有很多人不了解直播,不会直播,不敢直播,但平台将尽可能为用户提供‘人人可播’的条件,包括形式多样的运营活动、直播学院等,也会通过利好政策去扶持直播生态。”Jackie指出。另外,也有用户担心自己的流量会被大V抢走。对于这个担忧,Jackie强调,抖音的流量并不是平台给的,而是用户的内容生产行为带来的,如果大家都能把自己不一样的一面表现出来,流量池反而会越来越大,这点也同样适用于企业做直播经营。
随着明星、达人、新闻机构、企业家等不停走入直播间,直播在一定程度上改变和重塑了用户内容浏览和消费习惯的同时,也给各行各业的品牌和企业带来独特的商业价值。数据显示,今年3-6月份,企业日开播UV增长了50%,用户每天用于观看这些直播的时长翻了一倍以上。
嵇鹏飞认为,直播就好像一座冰山,有人看到了头部主播火爆的带货能力,有人看到了各类商业直播的繁荣。而隐藏在水面下的,则是抖音这个有着有4亿DAU、400万的企业号,以及海量的内容创作者的生态及其巨大价值,直播正是这个生态价值的直接体现。抖音所能承载的商业价值是综合性的,具体包括营销效率、私域价值和零售效率等三方面的提升。
一种可提升营销效率的内容营销工具
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对很多客户来说,直播解决了把营销从线下转移到线上的问题,但如何获得用户的信任?嵇鹏飞表示,一个非常好的方式就是通过高管、代言人直播,增强品牌信任度。旅游市场复苏的初期,携程董事长梁建章在抖音做过一场直播,当场完成超过6000单订单。直播的选品是他亲自操刀,一场直播有大量产品供筛选,最后只会保留10%。
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一种可提升商家私域价值的经营工具
抖音直播可以帮助商家与消费者之间建立稳定、可唤醒的联系,在一套公平的流量分发机制下,使得商家付出就会有收获,与消费者之间产生更加良性的互动,并提升私域流量的价值。嵇鹏飞建议品牌应该做好抖音账号和私域经营。因为在抖音生态下,商家有更多机会把用户从“公域”聚拢到“私域”来经营,而粉丝的商业潜力是远高于非粉用户的。嵇鹏飞分享了2组数据:一些做的比较好的直播间,观众粉丝占比能达到接近40%;而直播间内电商转化率,粉丝相比非粉高出15倍以上。
“对于正在渡过‘直播冷启动’阶段的客户来说,应该有更多的信心和耐心,综合考虑短视频和直播运营的节奏,与粉丝建立长期联系,这样才能持续挖掘到私域的价值。”嵇鹏飞指出,当然,私域经营也有其他的玩法,在一些垂直的领域,企业自身员工或培养的达人有较强的内容生产能力,可以借由他们的持续运营巩固品牌在专业领域的用户心智占位。
一种可提升零售效率的销售渠道
直播是信息传递和接收效率非常高的内容形态,再加上主播的引导、“秒杀”等有时限性的功能设置,加速了消费者的购物决策,最直接的体现就是“卖得多卖得快”。嵇鹏飞认为,直播的零售效率优势早已经被很多商家所洞察:从去年12月到今年6月,抖音上带购物车的直播,单日开播场次上涨了8.76倍,快消、电器、机械、房产等众多行业都加入了直播浪潮,把直播当作企业的“销售新渠道”。
除了商户自播的经营模式,抖音平台汇聚了非常多优秀的主播,并有大量的明星入驻,这些资源的合理利用也可以达到非常好的销售效果。“直播不只是特殊时期的替代方案,它会成为一个常态化的经营模式;直播不仅仅意味着带货,它也非常有机会为品牌带来增量营销价值。我们建议商家朋友们,要想做好直播,更需要持续经营的思维,要对消费者做好长期的服务和联系。”嵇鹏飞总结道。